メール相談
オンライン相談

[観光・飲食業界 英語コース]
ホスピタリティー英語(観光・飲食業界)コース

[観光・飲食業界 英語コース]ホスピタリティー英語(観光・飲食業界)コース

レベル目安:IELTS
対象学年:専門学校生・大学生・社会人
レッスン:調整中(90分 / 1レッスン・週1回)
授業形態:オンライン
授業回数:全12回

対象

観光・飲食業界、サービス業に従事されている方、したい方(専門学校生・大学生・社会人)


コースについて

レストランに外国人のお客様が来られた時、嬉しい反面、緊張や不安を感じる方も多いのではないでしょうか。自信がないままの接客は、毎回外国人のゲストが訪れるたびにストレスであると同時にせっかくのおもてなしの機会が損なわれてしまうでしょう。

英語でも日本語と同じレベル、もしくはそれ以上のおもてなしができたらと思いませんか?ただのサービス提供ではなく、効果的なコミュニケーションかつ積極的なサービスを通じて、お客様の満足度も上がり、好意的な評価、売り上げ向上、常連客の増加など様々な面での効果が期待できるはずです。自信を持って英語で接客できるコミュニケーション力を身につけることで従業員の満足度も上がり、より働きがいのある職場となり、お客様の想像を超えたサービスの提供に繋がるはずです。

レストランなどにお客様が滞在するのは数時間というとても短い時間です。その間に、良い印象を残し、また訪れたいと思っていただけるような接客を英語でもできるよう、細かいコミュニケーション手法を学んでいきます。基本的なメニュー関連の単語や説明に合わせて、デザートやお酒に関する英語も学び専門性を高めます。また、クレーム時の丁寧な英語対応も学び、よりプロフェッショナルなサービスの提供を目指します。

こちらのコースは別コース “ホテル英語コース”と合わせて受講していただくと、より高い効果が期待できます。


特色
  • レストラン・観光業界(ホスピタリティー業界)で必要なフレーズや単語を網羅
  • ロールプレイング形式の授業で実践的な場を想定したカリキュラム
  • 通常のシーンはもちろん、クレーム対応や売上拡大営業トークなど一歩上の話術を身につける
  • コミュニケーション法を通じて、お客様との会話の精度を上げる

こんな方におすすめ
  • ラグジュアリーホテルや高級レストランなど英語のおもてなしが求められるところで働きたい
  • 海外の大学や専門学校でホスピタリティー分野を学びたい
  • インバウンドの売上を増やしていきたい
  • 外国人に対して一段上の接客やサービスを目指したい

入学基準
  • 英語力の目安
    IELTS 4.0〜、英検2級相当以上
    日常会話レベル
    ※ご自身の英語力が不明な方は お問い合わせ ください。
    ※スコアが満たない方には個別相談で状況をお伺いし、別の適切なコースをご案内いたします。
    ご希望の方は 個別相談 にお申し込みください。

コース期間

学期制 (1学期 / 12週間)
2022年4月より開講
詳しくは グループレッスンカレンダー(PDF) をご確認ください。


コース募集開始時期

常時申し込み受付中(2022年以降の全コース含む)
※各学期の締め切りについては、グループレッスンカレンダー(PDF) をご確認ください。


費用
授業料(1学期)- 70,200円(税込 77,220円)
※グループレッスンは全て一律1時間 3,900円(税込 4,290円)での料金設定となっています。
※入会金 20,000円(税込 22,000円)・年間諸経費(教材費含む) 12,000円(税込 13,200円)が別途発生いたします。

企業研修・団体研修

企業研修・団体研修も承っております。レストラン・店舗に合わせたオリジナルコンテンツ作成も可能です。